U komt niet verder dan het scherm Printeraansluiting/Kabel aansluiten

Als u niet verder komt dan het scherm Printeraansluiting (Printer Connection) of het scherm Kabel aansluiten (Connect Cable), controleert u het volgende.

1. Controle 1 Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op het apparaat en de computer.

   Sluit het apparaat en de computer aan met een USB-kabel (zie illustratie hieronder). De USB-poort bevindt zich aan de achterkant van het apparaat.

   

Controleer de onderstaande items alleen als u niet verder komt dan het scherm Printeraansluiting (Printer Connection).

2. Controle 2 Volg de onderstaande procedure om het apparaat opnieuw op de computer aan te sluiten.

   Belangrijk

   • Voor Mac OS controleert u of het vergrendelingspictogram wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm Printers en scanners (Printers & Scanners) (het scherm Afdrukken en scannen (Print & Scan) in Mac OS X v10.8 of Mac OS X v10.7).

     Als het pictogram (vergrendeld) wordt weergegeven, klikt u op het pictogram om te ontgrendelen. (Voor het ontgrendelen moeten de beheerdersnaam en het wachtwoord worden ingevoerd.)

   1. Schakel het apparaat uit.

   2. Koppel de USB -kabel los van het apparaat en de computer en sluit deze vervolgens weer aan.

   3. Schakel het apparaat in.

3. Controle 3 Als u het probleem niet kunt oplossen, volgt u de onderstaande procedure om MP Drivers opnieuw te installeren.

   1. Klik op Annuleren (Cancel).

   2. Klik op Opnieuw (Start Over) in het scherm Installatie mislukt (Installation Failure).

   3. Klik op Afsluiten (Exit) in het scherm Beginnen met instellen (Start Setup) en voltooi de instelling.

   4. Schakel het apparaat uit.

   5. Start de computer opnieuw op.

   6. Zorg ervoor dat er geen andere toepassingen worden uitgevoerd.

   7. Voer de installatie opnieuw uit volgens de instructies op de Canon-website.

      Opmerking

      • Voor Windows kunt u de installatie-cd-rom gebruiken om de installatie opnieuw uit te voeren.